Регистрация товарного знака - государственная услуга. При ее получении заявитель обязан уплатить государственные пошлины и следовать регламенту и правилам получения услуги. При этом государство гарантирует лишь соблюдение протоколов и правил (проведение формальной и основной экспертизы заявки и принятие решения по их результатам), но не гарантирует финальный успех регистрации.
В случае если вы пользуетесь услугами посредника то нормой является если его ответственность (гражданская ответственность за консультирование и услуги по регистрации знака) будут застрахованы в известной и надежной страховой компании на сумму значительно превышающую ваши затраты на регистрацию вашего знака.